为优化营商环境注入电力服务“新动能”中安在线一马鞍山
为优化营商环境注入电力服务“新动能”
党的二十大报告提出“加快构建新发展格局,着力推动高质量发展”,强调“深化简政放权、放管结合、优化服务改革”“营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境”。“获得电力”,是一个企业从申请用电到用上电这一过程所需的步骤、花费的时间和费用,也是评价营商环境的重要指标。
今年以来,马鞍山市政企高效协同,服务优化升级,进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性,收到较好效果。第三季度,马鞍山市“获得电力”指标得分98.08分,全省排名第4。
政策红利 真金白银助发展
因用电容量不足,鸿瑞洗涤服务有限公司负责人章金明到马鞍山供电公司申请增容。该公司符合“三零”服务中的“零投资”政策。马鞍山供电公司免费为客户施工,所用电缆耗材和计量表箱全由马鞍山供电公司出资,为客户节省了3万元施工费用。
马鞍山供电公司相关部门负责人介绍,“三零”服务针对小微企业等低压用电客户,实现用电“零上门、零审批、零投资”。而“三省”服务面向10千伏及以上高压用电客户,即让用电客户更加“省心、省力、省钱”。
市发改委能源和环境资源办公室副主任杭前文介绍,市发改委、马鞍山供电公司等7家单位联合出台《马鞍山市电力接入工程“零投资”创建一流营商环境实施细则(试行)》,明确了电力接入工程“零投资”范围、政企分类投资原则以及工程建设方式。今年以来,累计惠及客户1238户,为企业节省投资约2524万元。同时,市财政局出台《关于减免涉水涉电涉气道路破占等相关费用的审核意见》,对供水供电供气企业施工涉及建筑区划红线外的城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等相关费用予以减免,每年可帮助企业降低办电成本100万元。
优化流程 真抓实干解难题
“很快办好了手续,解决了我们的大难题!”提起电力接入工程“并联审批”,朱然文化产业投资有限公司负责人李景卫赞不绝口。该公司计划安装一台箱式变压器。
按照原先的要求,李景卫需要携带多份资料前往市政务服务中心,待住建、城管等部门先后出具意见,审批通过后才能开始电力接入工程施工。如今,马鞍山市已经实现政企涉电审批数据贯通,企业可在马鞍山供电公司用电报装系统发起并联审批申请,实现了审批流程从“线下串联”到“云端并联”的突破和改变,审批时长同比压降80%。
速度的背后,是市住建局、市数据资源管理局等部门开展系统软硬件资源对接,编制系统开发方案,投入专项资金,打通数据接口,调试系统流程,市县一体化推进,确保系统真正融合。
值得一提的是,供电企业通过系统提前获取重点项目建设信息,提前开展配套电网建设。今年以来,累计超前服务重大项目14个。
服务升级 真心实意暖企心
今年4月,南京医药公司马鞍山分公司厂区内高压线路短路,造成低温冷库停电。该公司负责人张苏宏向为企服务“首席专员”反映后,“首席专员”第一时间赶赴现场解决问题,马鞍山供电公司工作人员特事特办,安排队伍上门抢修。因现场线路多为电缆、故障点多,正常抢修预计至少要4个小时。为不影响客户正常用电,马鞍山供电公司临时加派人员和检测设备,只用了2.5小时就恢复了供电。
这个故事只是一个缩影。马鞍山市在全市推行实施“企业吹哨、部门报到”制度,市发改委、马鞍山供电公司等38家单位各派一名干部作为为企服务“首席专员”。企业“吹哨”后,“首席专员”第一时间赶赴现场解决问题,截至目前,已经累计开展服务128户次。
软件上去了,硬件同样需要及时跟上。今年以来,马鞍山市制定《马鞍山市配网供电可靠性攻坚专项实施方案》,细化四个方面13条举措。强化配电网建设,投资2360.7万元用于配网改造;改善线路运行环境,累计清除树障1.2万余棵。
市发改委相关负责人介绍,下一步将会同马鞍山供电公司,聚焦供电可靠性、企业感受等指标持续发力,跟踪企业诉求,不断提升客户办电满意度和电力获得感。
·短评·
宁让电等企业,不让企业等电。作为经济社会高质量发展的重要支撑,电力是优化营商环境的关键一环。早一天用上电,企业就能早日投产见效。而“获得电力”指标所体现出来的进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性等效果,既需要政府进一步强化服务支持,又需要国有企业提供基本保障。
马鞍山市协调联动工作机制,强化政企协同,打通数据“堵点”,让“获得电力”再升级,让企业用户真切感受到良好的用电营商环境,让企业办电更高效、用电更划算,为马鞍山市高质量发展发展增添了新动能。